Quelqu’un a-t-il entaché votre réputation en ligne ?

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Source : Pixabay.

Que se passera-t-il si vos clients, clients potentiels, fournisseurs, partenaires, journalistes ou pairs vous recherchent en ligne et tombent sur ce type d’informations négatives ? Quel impact cela aura-t-il sur votre entreprise ?

Protéger votre réputation en ligne est maintenant plus important que jamais avec les fonctionnalités des moteurs de recherche qui montrent des informations négatives à votre sujet à toute personne qui vous recherche. Savez-vous comment savoir ce qui se dit sur vous en ligne ?

Saisie semi-automatique de Google

La fonction de recherche de saisie semi-automatique de Google expose les informations négatives en suggérant des expressions de recherche négatives qui génèrent suffisamment de trafic de recherche. Cette fonctionnalité est conçue par Google pour aider les utilisateurs à trouver les informations qu’ils recherchent sans avoir à saisir l’intégralité de la phrase de recherche. Par exemple, si vous commencez à taper [texas], Google vous proposera des recherches pour [texas roadhouse], [texas lottery], [texas rangers] et [texas labour commission].

Ci-dessous d’autres conseils de gestion de la réputation en ligne :

Si des expressions de recherche négatives impliquant vous ou votre entreprise attirent suffisamment d’attention, Google commencera à suggérer cette recherche lorsque quelqu’un commencera à taper une expression de recherche pour vous rechercher par votre nom. La fonction de saisie semi-automatique rend plus important que jamais la mise en place d’un plan de gestion de la réputation.

Surveillance de la réputation

Un plan solide de gestion de la réputation commence par surveiller ce qui est dit à votre sujet. Les défis ici sont de surveiller les bons endroits et de le faire de manière cohérente. Les bons endroits pour vous varieront en fonction de votre entreprise et de votre secteur d’activité.

Souvent, cela implique de surveiller les principaux moteurs de recherche, les propriétés commerciales locales comme Yahoo Local, les propriétés de médias sociaux comme Twitter, et peut-être aussi certains forums.