Votre site fait-il face à des erreurs ?

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Source : Pixabay.

La plupart des sites Web défaillants font exactement la même erreur, ils traitent tout le monde de la même manière dans le but d’être tout pour tout le monde. Le résultat est qu’une connexion très importante est perdue. Au lieu que le site engage réellement tous ceux qui le visitent, peu, voire aucun, sont impliqués par celui-ci. Les visiteurs du site le perçoivent comme fade et générique.

Les experts en marketing disposent d’un outil que vous pouvez utiliser pour vous assurer que votre site Web se connecte mieux avec ses visiteurs. Améliorer la façon dont votre site se connecte avec les visiteurs augmentera les ventes.

Créations de personas pour votre site

Les personas de sites Web sont aussi utiles que la quantité de travail nécessaire pour les développer. Pour de meilleurs résultats, vous voudrez passer du temps à vraiment connaître votre public cible. Cela signifie parler aux gens et leur poser des questions.

Ci-après une vidéo présentant le processus à suivre en anglais :

Apprendre à vraiment connaître vos clients est essentiel pour développer votre entreprise. En réfléchissant aux clients que vous avez appris à connaître, remarquez comment ils peuvent être regroupés par similitudes. Des personas doivent ensuite être créés pour décrire vos groupes de clients les plus importants.

Comment les créer ?

Vous voudrez commencer par créer une liste de vos différents groupes de clients. Une fois que vous avez une liste de groupes de clients, examinez la liste pour identifier les deux ou trois principaux groupes qui sont responsables de 80 % de vos ventes. Ce sont vos personnages les plus importants. C’est par là que vous voulez commencer.

Ensuite, vous allez créer un document de 1 à 2 pages qui décrit vos personnages les plus importants. Vous donnerez vie à chacun de ces personnages en leur donnant un nom et peut-être quelques détails fictifs pour les faire ressembler à de vraies personnes. La partie la plus importante est la description de leurs comportements, attitudes, compétences, environnement, objectifs, ainsi que leur équipement informatique/appareil mobile et logiciel de navigation Internet.